[癒しの心]（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な管理に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際、お問い合わせフォームや申込みフォームを通じて、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所（配送等が必要な場合）
- その他入力フォームに指定された項目
3. 個人情報の利用目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスに関するお問い合わせやご相談に対応するため
- ご注文いただいた商品・サービスの提供や配送のため
- 当社が提供する各種情報（新サービス、キャンペーン、イベント等）のご案内のため
- 本サービスの改善、新サービスの開発、マーケティング分析のため
- 利用規約に違反したユーザーの特定や、不正不当な目的での利用を防止するため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて
本ウェブサイトでは、サービス向上のため、Cookie（クッキー）および以下の外部サービスを利用してアクセス情報の収集・分析を行う場合があります。
- Google アナリティクス（アクセス解析のため）
- 各種広告配信サービス（Google広告、Meta広告等によるリターゲティング広告の配信のため）
Cookieはブラウザの識別を行いますが、特定のお客様の個人情報を収集するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、通知することなく変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
屋号：癒しの心
運営責任者：[長谷川さちえ（朝倉 幸代）]
住所：請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
Eメール：[info@iyashi-no-kokoro.com]
制定日：2026年8月7日